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Prazo de entrega

O prazo de entrega do seu pedido pelos Correios normalmente é de 1 a 2 dias úteis para capitais e de 2 a 4 dias úteis para o interior a contar da data de confirmação do seu pagamento pela operadora. A coleta dos Correios é realizada de segunda à sexta-feira às 15h. Os pedidos com pagamento confirmado até às 12h seguirão no mesmo dia. Os pedidos com confirmações de pagamento recebidas após este horário seguirão no próximo dia útil.

A Alhva não tem como interferir no processo de entrega nem nos horários em que ela será feita.

Os Correios fazem três tentativas de entrega . A primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis seguintes. Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do seu endereço, pelo prazo de 7 (sete) dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido para a Alhva e nós entraremos em contato com você. Este processo poderá ser acompanhado através do código de rastreamento enviado por email pela Alhva.

Os produtos Alhva são acondicionados em embalagens adequadas ao envio do produto, feitas em material reaproveitado, 100% reciclável, respeitando a visão socioambiental da empresa. Para agilizar o envio de seu pedido é importante que o endereço de entrega esteja correto evitando atrasos.

Se você deseja obter mais informações ou esclarecer outras dúvidas, clique aqui ou ligue para nossa equipe de atendimento.


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Fale com nosso atendimento personalizado, de segunda a sexta das 10h às 17h:

Telefone: (11) 3375-7545

email: atendimento@alhvacases.com.br